Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment vos données sont traitées conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD).

Responsable du traitement

F.B Rénovations et Nettoyages (Fekrim Braimoski), 1896 Vouvry, Suisse — info.fbentretiens@gmail.com.

Données traitées et finalités

• Clients (demande de travaux) : nom, e-mail, téléphone, commune, description du projet, budget indicatif. Finalité : transmettre votre demande à 3 entreprises au maximum qui choisissent de débloquer vos coordonnées.
• Entreprises (inscription) : nom de l'entreprise, e-mail, métier, région, NPA. Finalité : gestion de votre compte et accès aux demandes. Votre fiche n'est pas publique.
• Demandes de conseil / relecture de devis : nom, e-mail, téléphone, commune, description. Finalité : répondre à votre demande.
• Paiements : traités par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte.
• Notifications internes : chaque inscription, connexion, demande ou paiement est enregistré et signalé à l'exploitant.

Qui reçoit vos données

• Les entreprises : uniquement, pour une demande, 3 entreprises au maximum, et seulement après qu'elles ont payé le déblocage.
• Prestataires techniques : Cloudflare (hébergement et base de données), Stripe (paiement), Resend (envoi d'e-mails).

Transfert à l'étranger

Ces prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis et dans l'Union européenne, avec les garanties contractuelles qu'ils proposent. L'estimateur de prix fonctionne dans votre navigateur et n'envoie rien.

Durée de conservation

Les demandes et comptes sont conservés aussi longtemps que nécessaire au service, puis supprimés sur demande ou lorsqu'ils ne sont plus utiles. Les données de facturation sont conservées pendant la durée légale.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données en écrivant à l'adresse ci-dessus. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Cookies

Un seul cookie technique est utilisé pour la connexion des entreprises. Aucun cookie publicitaire ni de suivi.